Menu

Dotazy a odpovědi

Pokud Vás zajímá něco konkrétního přímo k výrobkům nesoucí značku PKS okna anebo i k samotné výrobě nebojte se nás zeptat. Napište nám e-mail a my Vám rádi odpovíme.

Před zasláním Vašeho dotazu zároveň doporučujeme projít již zodpovězené otázky a odpovědi.

  • Jana Frydrychová se ptá
    Dobrý den, máme od vás v koupelně dveře typu francouzské okno. Vlevo panty, vpravo klika. Lze toto změnit? Tedy, klika vlevo, panty vpravo, aby se úplně otočily dveře, převrtaly panty, klika atd.? Pokud ano, co vše to obnáší, co lze ze stávajících dveří, zárubní a kování použít a co se musí pořídit nové. Je mi jasné, že po klice zůstane díra, ale dalo by se to řešit zatmelením nebo nějakou "záslepkou" apod.?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    díry v plastovém profilu zůstanou nejen po klice, ale i po závěsech křídla i po veškerém kování v rámu - vše se musí přemístit na druhou stranu. Jako levnější a s ohledem na kvalitu i vzhled výrobku lepší řešení bychom doporučili zakoupit dveře nové (a původní se pokusit využít jinde, popř. někomu za nižší cenu prodat).

  • Venda se ptá
    Dobrý, den. Tento týden nám vaše firma nainstalovala okna a dveře. Vše je polepené ochranou fólií. My nyní řešíme, zda ji odlepit či neodlepit. Na internetu píše spousta lidí, že sundat ihned. Že jsou s tím problémy. Nám stavby-vedoucí řekl, že kdyby to bylo v létě ihned by je sundali. Ale, že když je to v tomto období, tak se nic nestane když tam budou půl roku. A sundají se na jaře až se udělá fasáda. My jsme byli bohužel mimo, takže jsme nemohli mluvit s vašimi pracovníky. A tak se obracím s touto otázkou na vás, co by jste nám doporučil. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    výrobce plastových profilů společnost Inoutic jednoznačně doporučuje fólie sundávat co nejdříve po montáži a stejné doporučení dáváme i našim zákazníkům.

    Máte pravdu, že v letním období vlivem UV záření ze slunce dochází k degradaci významně rychleji, ale i přes zimu je tento efekt nezanedbatelný a proto raději doporučujeme fólii sundat.

  • Petr se ptá
    Dobrý den, na vašich stránkách jsem našel, že vaše okna (trojsklo, Inoutic Prestige 6 komor, 3 těsnění, hloubka rámu 76mm) dosahují celkového tepelného prostupu Uw 0,79W/m2.K. Zajímá mne však prostup u samostných sklel a rámů, tj. Ug a Uf. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    tepelný prostup skel Ug je ve vámi uváděném případě (trojsklo, Inoutic Prestige 6 komor, 3 těsnění,hloubka rámu 76mm) 0,5 W/m2.K a tepelný prostup rámu Uf 1,1 W/m2.K.

    V případě, že máte zájem o bezplatné zpracování cenové nabídky, kontaktujte nás prosím na bezplatné telefonní lince 800 23 00 23 anebo e-mailem na okna@pks.cz. Případně můžete oslovit i některou z našich poboček.

  • Petr Stepz se ptá
    Dobrý den, mám dotaz ohledně plastových vchodových dvěří ve více bytovém domě a chci se zeptat zda vaše firma nabízí plastové vchodové dvěře se zárukou toho že jsou protipožarní. A nebo jaké plastové vybrat, jak toto ošetřit, aby vyhovovaly. Děkuji za reakci. S pozdravem Petr Stepz

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    u plastových dveřích s ohledem na jejich materiál nelze hovořit o možnosti protipožární odolnosti. Tzn. žádný seriózní výrobce či prodejce vám nemůže protipožádrní odolnost (byť i tu základní) u plastových dveří garantovat.

    V případech, kdy je ze strany objednatele požadována protipožární odolnost můžeme nabídnout dřevěné či hliníkové vchodové dveře. Pokud máte zájem o bezplatné zpracování cenové nabídky, kontaktujte nás prosím na bezplatné telefonní lince 800 23 00 23, anebo e-mailem na okna@pks.cz. Případně můžete oslovit přímo i naše pobočky.

  • Poláková se ptá
    Kde si objednám udržovací(regenerační) sadu pro dřevěná okna.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    udržovací sadu na dřevěná okna si můžete objednat písemně na e-mailu okna@pks.cz včetně uvedení čísla Smlouvy o dílo na základě které Vám byly naše výrobky dodány.

    Udržovací sadu obvykle zasíláme poštou, popř. expedujeme s danou zakázkou.

  • Šimečková se ptá
    Dobrý den, chtěla bych se zeptat jaký je rozdíl mezi protihlukovými a normálními skly u plastovývh oken.Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    protihluková a "normální" skla se liší svým složením. Tzn. vhodnou skladbou skla a meziskelních rámečku lze docílit vyššího hlukového útlumu než u standardně/masově dodávaných skel. V případě požadavků na ještě vyšší hlukové útlumy lze využívat i speciální fólie typu Stratophone.

  • Moravčík se ptá
    Dobrý den, jste schopni zajistit vyšší odolnost/bezpečnost proti vloupání? Existují rozdíly mezi plastovými okny a eurookny? S pozdravem, Moravčík St.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, zajistit vyšší bezpečnost lze např. použitím bezpečnostního celoobvodového kování. Zde je pak možnost dosáhnout bezpečnosti až do nejvyšší třídy WK6 (dle DIN V ENV 1627-1630). U plastového okna (vlivem charakteru a vlastností plastových profilů) lze dosáhnout max. třídy odolnosti WK3.

    Více informací můžete získat u našich obchodníků. Článek věnovaný této problematice si můžete přečíst např. zde.

  • Michal Kružík se ptá
    Máte odborný personál na montáž oken, zvláště na Systém PKS3?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, na montáže máme odborný personál. Naši "montážníci" jsou pravidelně proškolováni a zároveň jsou při montážích povinni držet se mj. i interních technologických předpisů - s to i při montážích zahrnujících námi certifikovaný systémem PKS3.

  • Dvořák se ptá
    Dobrý den, zajímalo by mě zda lze do rámu (Plastové okno 76,rovné křídlo, INOUTIC PRESTIGE - 6 komor) dát izolační trojsklo. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    Plastové okno 76, rovné křídlo lze osadit trojskly. S jejimi použití splňuje např. i přísné požadavky nízkoenergetických staveb a hodnota tepelného prostupu Uw je pod úrovní 0,8.

    V případě, že máte zájem o bezplatnou cenovou nabídku oken s trojskly, kontaktujte nás prosím na bezplatné telefonické lince 800 23 00 23, anebo můžete kontatovat přímo někerou z našich poboček, případně můžete využít poptávkový formulář.

  • Janíková Dana se ptá
    Dobrý den, už jsem se dočetla, že Vaše profily nejsou z recyklátu, nikde jsem se však také nedočetla, zda jsou Vaše profily třída A, B,... Děkuji za odpověď

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    v naší nabídce jsou jak plastová okna z profilů třídy A, tak třídy B. Je pouze na zákazníkovi, jakou třídu případně preferuje. Popř. jestli preferuje šestikomorový, anebo pětikomorový plastový profil.

  • Libuše Šuránková se ptá
    Jak dostat z rámů pozůstatky lepidla od izolepy?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    pro odstranění zbytků izolepy, popř. jiných nečistot máte několik možností. Jednou z nich je naše speciální čistící sada ve které zároveň obdržíte např. i olej na promazání celoobvodového kování. Další možností jsou benzinové čističe. U těch je ale nutné dbát zvýšené opatrnosti. Naopak nedoporučujeme čistění acetonem, při kterém kde by mohlo dojít s poškození.

    Ideální volbou pro doporučení je zmíněná čistíci sada včetně PVC čističe.

  • Michal se ptá
    Dobrý den. Nabízíte okna se skrytými panty, případně se skrytým odvodněním? Dále jsem nenašel u "Plastového okna 76" variantu s rovným křídlem. Je možné jej objednat? Děkuji.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    okna se skrytými panty v naší nabídce nejsou. Jedná se o velmi specifická okna. Skryté odvodnění se řeší formou odvodnění pod rám okna, což ale předpokládá precizní a správné provedení osazení vnějšího parapetu tak, aby případná voda vytékala na parapet a nikoliv za stojku parapetu přímo pod okno a dále do zdiva.

    U Plastového okna 76 jsme doposud uvádíme pouze předsazenou variantu, ale od jara tohoto roku náš sortiment rozšiřujeme právě o Vámi zmíněnou rovnou variantu. Toto provedení si již můžete nechat nacenit na našich obchodních zastoupeních, popř. přímo v sídle společnosti. Následně je samozřejmě možné si jej také objednat.

  • Jirka se ptá
    Dobrý den, namontujte mi v případě přání na plastová okna okapnici pro ochranu tšsěnní? Díky

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    nezmiňujete o jaký profilový systém z naší nabídky se jedná. Křídlová okapnice jde domontovat pouze na 5komorový systém Zendow s rovným křídlem, tj. pro výrobky které obchodně nazýváme Plastové okno 70, rovné křídlo. U 5komorového systému Zendow s předsazeným křídlem (Plastové okno 70, předsazené křídlo) a u všech nabízených variant systému Inoutic Prestige (Plastové okno 76) je funkce okapnice nahrazena samotným okenním křídlem (resp. jeho tvarováním).

  • Mareš se ptá
    Jsou Vaše okna testována na odolnost proti násilnému vniknutí ve smyslu normy ČSN P ENV 1627, poř. uveďte třídy ve vstuhu ke konkrétnímu výrobku. Děkuji Mareš

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    v naší nabídce jsou okna s odolností až do třídy WK3 včetně. Jednotlivé výrobky nejsou testovány, vše dokládáme certifikáty dodavatele celoobvodového kování, tj. firmy Roto.

  • Petrová L. se ptá
    Dobrý den, máme v panelovém domě v Kolíně namontovaná vaší společností plastová bílá okna. Dotazuji se, čím okna umýt a ošetřit před zimou i létem. Děkuji. S pozdravem

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    pro omytí doporučujeme vodu např. s přípravkem Jar. Při čištění nepoužívejte škrabky, drátěnky, atd. mohlo by dojít k poškrábání okna, popř. skla.

    Podrobnější informace o údržbě našich oken, o jejich čištění, seřizování, atd. naleznete na naší speciální stránce věnované údržbě oken.

  • Kubíček se ptá
    Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli dodáváte plastová okna i v jiných barvách než v bílé? Děkuji Kubíček

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    dodávka oknen v určitých barvách je naší standardní nabídkou. Vybírat můžete z několika desítek barev, popř. dřevodekorů (fólií imitujících vzhled dřevěného okna a jeho kresby).

    Rádi pro Vás připravíme cenovou nabídku. Pro její zadání nás můžete kontaktovat v regionálních pobočkách, popř. můžete využít poptávkového formuláře PKS okna.

  • Zdeňka Vindišová se ptá
    Dobrý den,máme od vaší firmy okna i sítě proti hmyzu a potřebujeme poradit,zda je nutné je na zimu sundat a uschovat,nebo je můžeme ponechat na oknech.Moc děkuji za odpověď

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    pokud sítě zanecháte na oknech, tak se jim v zimním období nic nestane. Je tedy pouze na Vás, jestli si je sundáte a dočasně uschováte, anebo nikoliv.

  • V. Hospodka se ptá
    Dobrý den. V rodiném baráku mám namontované okna a dveře od vaší fyrmi.V zadní části baráku jsou balkonové dveře,které jdou zavýrat pouze zevnitř,proto bych se chtěl zeptat zdali by šlo na tyto dveře namontovat nějaké zamykaní z venkovní části pozemku a zdali ho vaše firma montuje a za jakou cenuPředem děkuji za odpověď. S pozdravem V.Hospodka

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    v tomto případě by bylo nutné vyrobit nové balkónové křídlo (rám by zůstal původní), které by bylo širší než to současné. Poté by šlo dát zavírání/zamykání i z venkovní strany

    Možnost dodatečné realizace tedy je, ale pro stanovení ceny by bylo vhodné poslat přibližný rozměr balkónových dveří.

  • Martina Vítková se ptá
    Dobrý den, potřebovala bych vchodové dveře do obchodu cca 100-120 cm široké, výška cca 200 cm. Nemáte nějaké zlevněné? Mohou být jednokřídlé i dvoukřídlé, nejlépe zlatý dub venku. Děkuji za odpověď.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    seznam oken a dveří, které jsou k dispozici ihned a obvykle se prodávají i za nižší cenu naleznete stránce "Okna a dveře ihned", která je na našich www stránkách. Obdobný seznam je zpracován i pro dřevěná okna a dveře - "Okna a dveře ihned".

    V každém případě Vám rádi po upřesnění zpracujeme i nabídku na dveře nové. Kontaktovat nás můžete na bezplatné telefonní lince 800 230023 anebo např. přes poptávkový formulář.

  • Tomáš Vančík se ptá
    Dobrý den, opravdu si nevím rady, zda zvolit okna dřevěná či plastová. Rád bych trojsklo, ale v případě plastu jsou prý těžší a více namáhají panty. Řeším okna pro rodinný dům, který je starý cca 30 let.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    máte pravdu, že trojskla jsou oproti dvojsklům těžší, ale nosnost moderních závěsů celoobvodového kování je dostatečná.

    Kontaktujte nás prosím na bezplatné zákaznické lince 800 23 00 23 kde budete přepojen na obchodníka se kterým můžete vhodnost volby materiálu oken probrat. Případně Vám může "vypíchnout" výhody jak plastových oken na jedné straně, tak dřevěných oken na druhé straně.

  • Hrdina Petr se ptá
    Dobrý den,nemáte někde na skladě jedno okno 120x80-85 na barvě nezáleží a jáká by byla cena

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    aktuální seznam plastových oken a dveří, které máme k dispozici naleznete zde.

    V případě, že budete mít o nějaké zájem, kontaktujte prosím osoby uvedené v daných seznamech, které jsou konpetentní i za stanovení prodejní ceny (v těchto případech jsou ceny individuální).

  • Stanislav Kokolia se ptá
    Dobrý den, vyrábíte,prosím,i vnitřní žaluzie k plastovým oknům?Děkuji za odpověď.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    žaluzie k oknům nepatří do našeho výrobního programu. K námi vyrobeným oknů je zákazíkům zajišťujeme přes našeho dodavatele.

  • Lukáš Nechvíl se ptá
    Dobrý den, Firma, která mi dělala betonové podlahy, tak mi na okna nalepila igelity nekvalitní páskou. Ta mi teď bohužel nejde dolů. Je spečená jak na sklu, tak na dřevě. Můžete mi prosim vás poradit nějaký vhodný přípravek kterým bych neponičil okna ani glazuru. Přděm děkuji za odpověď, Lukáš Nechvíl

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    doporučili bychom zkusit přípravek s názvem Perchlor,

  • Marie se ptá
    Vyrábíte okenice? Popř. jste schopni dodat a namontovat venkovní okenice k Vašim dřevěným oknům?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    samotné okenice nevyrábíme, ale jsme schopni je zajistit dodavatelsky. Okenice jsou dodávány dodavateli bez povrchové úpravy, kterou poté provádíme současně s okny.

  • Jan Novotný se ptá
    Dobrý den, nikde na vašem webu jsem nenašel z jakého profilu okna vyrábíte. Název a zda se jedná o profil z provovýroby nebo s jádrem z recyklátu apod..

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    naše okna a dveře vyrábíme z profilů Deceuninck Zendow (5komorový systém) a z profilů Inoutic Prestige (6komorový systém). V obou případech se jedná o prvoplast.

  • Ivana se ptá
    Dobry den, ja bych se rada zeptala na sitky do oken, zda vyrabite i ne balkonove dvere, aby byla oteviraci a prosim o nejakou orientacni cenu nebo ceník. Dekuji, Ivana

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    k našim oknům a balkónovým dveřím sííťky proti hmyzu dodáváme. Pro konkrétní cenu za síť je ale nutné znát rozměr sítě a její barevné provedení (bílá barva, hnědá barva, dřevodekory, atd.). Můžeme doporučit kontaktovat našeho nejbližší Obchodní zastoupení a s konkrétní poptávkou, resp. i rozměry si vše nechat nacenit.

  • Jiří se ptá
    Dobrý den,mam dotaz na cenu kompletního zateplení rodinného domu za 1 m2. Děkuji.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    vzhledem k široké škále použitelných materiálů a systémových doplňků nelze podat jednoznačnou odpověď. Cena zateplení také závisí na síle vlastního zateplení, které je stanoveno výpočtem v projektové dokumentaci, jež počítá s tepelnými ztrátami daného objektu.Z toho vyplývá , že cena bez těchto údajů může být stanovena jen velice orientačně. Cena za 1m2 zateplení se obvykle pohybuje v rozmezí 1100 až 1300 Kč.

  • Zdeněk se ptá
    Dobrý den, lze okna na přání zákazníka osadit trojskly s parametry Ug 0,7; g 62%;Lt 73% ( např. AKUTOP LUX Ar nebo SGG PLANITHERM LUX )a to především pro vyšší solární zisk. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    lze. V našem případě poté používáme používáme trojskla se speciální povrchovou úpravou (pokovem) pod obchodním názvem Planibel TRI nebo Planibel TRI on clearvision. V obou případech se ale jedná o skla, jejichž cena je vyšší než u běžných trojskel.

  • Eichler Aleš se ptá
    Dobrý den.Jsou vaše plastová okna vyráběna jako prvoplast.Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, náš profil od firmy Deceuninck je dodáván jako prvoplast. Tzn. nejedná se o recyklát.

  • Dana Studničková se ptá
    Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda Vaše okna s trojsklem jsou, vzhedem k hmotnosti, vhodná do dřevostavby a jestli jsou, opět vhledem k hmotnosti, závěsy dostatečně pevné, aby za několik let nedošlo k jakémukoliv poškození oken nebo stěn. Děkuji za odpověď Studničková

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    okna s trojsklem dodáváme bez problémů i do dřevostaveb. Jsou vhodná do všech staveb bez ohledu na zaměření.

    Kování má nosnost do 130kg, což je dostačující. Pouze doporučujeme před zahájením stavby konzultovat rozměry oken (otvorů) s architektem popř. s případným dodavatelem oken. Okna s trojskly se zpravidla dělají menších rozměrů, než standardní okna s dvojsklem.

  • Jana se ptá
    Dobrý den, chci se zeptat, jaký je rozdíl mezi předsazeným křídlem, předsazeným křídlem Titanum, a zapěněným křídlem u oken 76 mm. Bydlím v drsnějších podmínkách. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    jedná se o rozdíly vlivem barevného odlišení (speciální metalické barvy u Titania) a také v tepelné izolaci. Předsazené křídlo s rámem (bílé i barevné) v 6komoře má Uf=1,1 W/m²K. Předsazené vypěněné křídlo s vypěněným rámem má Uf=1,0W/m²K. Pro dsnější klimaticé podmínky je vhodné zvolit okno se sklem, které má vyšší tepelně izolační vlastnosti (rám a křídlo ovlivňují celkový tepelný prostup z menší části, větší část celkového prostupu tepla oken je ovlivňena volbou a skladbou skla).

  • Pavel Svejnoha se ptá
    Dodavate i system pusuvne zdviznych dveri? Bezbarierovy system Dekuji za rychlou reakci

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, tyto dveře máme v našem sortimentu pod označením Hebeschiebetür.

  • Karel se ptá
    dobry den. chcu se zeptat jakou vyztuhu použivate do oken a jak je silna. Dekuji za rychlou odpověd Karel

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    všechna naše Plastová okna 70 mají výztuhu s tloušťkou 1,5mm. Všechna Plastová okna 76 a Plastová okna 96 mají výztuhy s tloušťkou 2mm. Všechny výztuhy jsou ocelové a žárově zinkované.

  • Stanislav Malík se ptá
    Dobry den, v letosnim roce jsem si od vas nechal instalovat v rodinnem domu nova plastovy okna (U=1,1). Jsem velice spokojen, pouze v mrazivych dnech dochazi k oroseni oken z vnitrni strany. Vim, ze to neni zavada oken, spise se snazim odstranit priciny. Cely dum je nove zateplen (10 cm polyestyren) ale nedostatecne je zateplen strop nad druhym podlazim, kde zrejme vznika tepely most (ocelove traverzy). Vzdy v noci, kdy se prestane topit dochazi rano k vyraznemu poklesu teploty vzduchu. K roseni oken dochazi prave pouze ve druhem podlazi (nikoli v prvnim). Dotaz zni, zda je mozne odstranit roseni oken dodatecnym zateplenim stropu ? Moc vam dekuji za odpoved!

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    máte pravdu, že problém rosení oken obzvláště v mrazivých dnech je velice častý. Je to dáno i teplotou ve vnitřním prostředí bytu/domu. Při vyšší teplotě je vzduch schopen pojmout více vodních par. Naopak při nižší teplotě dochází k rychlejšímu nasycení vzduchu parami a růstu relativní vlhkosti, následně pak ke kondenzaci vodních par na nejchladnějším místě.

    Pokud přistoupíte k zateplení stropního prostoru, mělo by dojít k nárůstu teploty ve vnitřním prostředí a tím tedy i k zamezení rosení oken. Vždy je však nutno pamatovat na správný režim větrání

  • Šárka se ptá
    Dobrý den. Chceme si u Vás nechat udělat do novostavby plastová okna včetně vstup.dveří.Je možné dát do vstup.dveří(sklen.výplně) a dveří na terasu(celoprosklenné) sklo, skrz které jde vidět ven, ale nejde skrze něj vidět dovnitř? A jaký je cenový rozdíl u takových dvoukřídlých dveří o rozměru 1800 x 2350- s normálním sklem a tím, přes které není vidět dovnitř. Děkuji moc za odpověĎ. S pozdravem Janáčková.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    skla, přes která je vidět ven a naopak dovnitř nikoliv jsou v našem sortimentu. Obecně se toto sklo označuje jako "stopsol". Skla jsou různých barev (čirý, šedý, zelený, bronz, modrý). Pouize upozorňujeme, že přes den působí jako zrcadlo, ale ve tmě, když na sebe uvnitř rozsvítíte, je přes skla vidět zvenku dovnitř (stejně jako přes klasická skla).

    Pro zjištění cenového rozdílu požádáme o zaslání konkrétní cenovou poptávky a my Vám rádi naceníme oba typy zasklení přímo na míru.

  • Pavel Adam se ptá
    Přeji hezký den jako občan který uvažuje o výměně oken prostudovávám Vaše stránky, ale postrádám v nich jeden základní údaj jaká je záruční doba na plastová okna popřípadě jestli je olišná na rámy a okna. S pozdravem Adam.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    skla, přes která je vidět ven a naopak dovnitř nikoliv jsou v našem sortimentu. Obecně se toto sklo označuje jako "stopsol". Skla jsou různých barev (čirý, šedý, zelený, bronz, modrý). Pouize upozorňujeme, že přes den působí jako zrcadlo, ale ve tmě, když na sebe uvnitř rozsvítíte, je přes skla vidět zvenku dovnitř (stejně jako přes klasická skla).

    záruční doba na plastová okna je u nás 5 let bez rozlišování na rámy anebo křídla. Tj. V případě objednání našich oken získáváte obvykle záruku 5 let a zároveň obvykle 5 let bezplatného seřízení (v případě potřeby).

  • Luděk Němec se ptá
    Vyrábíte též okna s trojitými skly? Děkuji za odpověď

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    skla, přes která je vidět ven a naopak dovnitř nikoliv jsou v našem sortimentu. Obecně se toto sklo označuje jako "stopsol". Skla jsou různých barev (čirý, šedý, zelený, bronz, modrý). Pouize upozorňujeme, že přes den působí jako zrcadlo, ale ve tmě, když na sebe uvnitř rozsvítíte, je přes skla vidět zvenku dovnitř (stejně jako přes klasická skla).

    pokud trojitými skly myslíte to, čemu v našem "okenářském slangu" říkáme trojskla, tak ano. Naše výrobky mohou mít podle přání zákazníka jak dvojskla, tak trojskla.

  • Pavel se ptá
    Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jaké jsou standardní rozměry oken,od nejmenších po největší, nebo jestli se dělají pouze přímo na míru?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    v dnešní době se již téměř všechna okna připravují na míru, tj. po přesném zaměření konkrétního stavebního otvoru. Zákazník tak dostává okno přesně takové jak potřebuje a to včetně vyřešení případných detailů. Již se nemusí starat, jak případně upravit otvor podle typizovaného okna, které někde zakoupil.

    Pokud máte zájem o bezplatné zpracování cenové nabídky, jsme Vám k dispozci na bezplatné zákaznické lince 800 230023 anebo na e-mailu okna@pks.cz, kam stačí zaslat rozměry oken.

  • Lucie Neradova se ptá
    Dobrý den, před dvěma lety jsme u PKS koupili dřevěná okna do novostavby.Při koupi a následně i montáži nám bylo řečeno, že je třeba okna jednou ročně ošetřit glazurou. Jeden kus glasury jsme dostali. Chci se zeptat, zda je možné si další glazury u vás objednat, nebo kde je máme shánět. Jedná se o: Glasurit Quick and Easy. Děkuji za odpověď

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ošetření lazury je skutečně důležité pro zachování její životnosti. Přípravek od firmy Glasurit bude od 1.8.2010 nahrazený novým přípravkem, který je navíc součástí celé regerenační sady pro dřevěná okna. Doporučujeme tedy po 1.8.2010 objednat regenerační sadu.

  • Renata se ptá
    Dobrý den V základním provedení máte nerezový distanční rámeček-pokud bych chtěla jiný , třeba Swisspacer ,Superspacer je to možné?? Pokud ano, -- jaký by byl příplatek děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    Vámi uváděné rámečky je možné dodat - nabízíme k výrobkům veškeré distanční rámečky, jako například Chromatec plus, Chromatec ultra, TGI, Superspacer i Swisspacer. Největší příplatek je za rámeček Superspacer (cca 120,-/m² skla). Za rámeček Swisspacer je příplatek cca 80,-/m² skla. Pro přesnější cenu ale doporučujeme zadat konkrétní cenovou poptávku.

  • Martin Brzobohatý se ptá
    Dobrý den, Mám namonovány posuvné balkonové dveře PKS na nichž není z venovní strany klika (pouze madlo). Chtěl bych se zeptat zda máte v nabídce a zda se dá domontovat mechanismus proti otevírání průvanem. Děkuji.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    na sklopně posuvné dveře se standardně protiprůvanová pojistka nemontuje. Při systému "klika pouze zevnitř" je možné z venkovní strany doplnit madélko, pro snazší přivírání křídla z venkovní strany. Protiprůvanovou pojistku lze domontovat, ale ta u sklopně posuvných dveří nemá až takový význam, jako u klasických balkonových dveří se závěsy na svislé části.

  • Lukáš se ptá
    Dobrý den, rád bych věděl, jakým způsobem dosáhnete celkové hodnotu U 1.2 u profilové varianty Deceunick Zendow s předsazeným křídlem, když Deceunick zendow bez předsazeného křídla má celkovou hodnotu U 1.3. Profily, výztuha, počet komor je naprosto shodné s profilem předsazeného křídla, nicméně uvádíte, odlišnou hodnotu U. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    máte pravdu, že počet komor, výztuha i distanční rámeček jsou shodné s variantou rovného křídla. Lpší hodnotu Uw u předsazené varianty dosahujeme pomocí profilace křídla (jeho předsazením). Tím pádem je i lepší hodnota Uf než-li u rovného křídla.

  • J.Zralý se ptá
    Prosím Vás, vyrábíte a montujete lehké plastové posunovací dveře použitelné jako vstupní do koupelny. Děkuji.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    lehké posuvné dveře nevyrábíme. Vyrábíme pouze z okenních nebo dveřních profilů, které nejsou příliš vhodné používat do interiéru. Jsou pro toto použití příliš masivní.

  • Mlčúch Peter se ptá
    Dobry den,chci se zeptat jestli mate v sortimentu pojistky do oken proti otevření malými dětmi.Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, pojistky na okna pro zabezpečení před otevřením, např. dětmi, v sortimentu máme. V případě, že o ně máte zájem, zmiňte to prosím ve Vaší poptávce (včetně specifikace ke kterým oknům byste je požadovali) a my Vám je automaticky zahrneme do celkové nabídkové ceny. Další možností jak zabránit nechtěnému otevírání oken jsou zamykatelné okenní kliky, které máme v sortimentu také.

  • Luboš se ptá
    Prosím o informaci,zda při výměně špal. oken používáte pro utěsnnění přip. spáry systém i3.O kolik se zvýší cena u okna 18Ox135. Děkuji

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    I3 systém je poněkud rozsáhlé definice, kterou takto nazývá firma Illbruck. My využíváme parotěsné a paropropustné zábrány od konkurenčního výrobce, které jsme "poskládali" do vlastního systému PKS3. Orientační cenu standardu lze nabídnou, ale nemusí být konečná - obzvláště v případě špaletových oken je potřeba osobní prohlídka. Kontaktujte nás, systém Vám případně dovysvětlíme a navrhneme optimální řešení.

  • Poláková Lenka se ptá
    Dobrý den, chtela bych se zeptat, jestli nabízíte i sítky do oken a balkonových dveří. Dekuju

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, v rámci dodávky našich výrobků (oken) nabízíme i síťky do oken a balkónových dveří. Současně nabízíme k oknům i jiné doplňky jako jsou vnitřní a vnější parapety, žaluzie, atd.

  • Kolář Lubomír se ptá
    Cenový rozdíl mezi 6kom. 76mm rám dvojsklo a rám 96mm s trojsklem.Dále možnost dotace.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    cenový rozdíl ovlivňuje velké množství faktorů, např. různé druhy skel, různá skladba oken, různé provedení dveří, atd. Proto doporučujeme zaslat konkrétní rozměry (poptávku) a my Vám rádi bezplatně zpracujeme nabídku ve Vámi požadovaném provedení, popř. variantách.

    V případě konkrétního zájmu o dotace, např. Zelená úsporám, toto uveďte do vaší poptávky. Budou Vás poté kontaktovat pracovníci našeho speciálního oddělení na tuto problematiku.

  • Voprsal se ptá
    Dobry den, rad bych se Vas zeptal, jak casove narocna by byla vyroba jednoho plastoveho okna od zadani pozadovanych rozmeru. Jednalo by se o specificky tvar(cca: 0,8m vysoke x 4m siroke), kdy by pouze cast byla oteviraci. Okno by bylo osazeno do dreven

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    předpokládáme, že časovou náročností myslíte to, za jak dlouho, co oslovíte naší firmu, Vám bude prvek namontován do patřičného otvoru. Jednotlivé kroky zakázy jsou popsany v jiné části naší poradky, ale všeobecně platí, že od podpisu smlouvy po montáž je u standardních barevností (bílá, zlatý dub, ořech, tmavý dub) cca 4-5 týdnů. U ostatních dekorů cca 6 týdnů.

  • H. Veselá se ptá
    Vyrábíte dřevěné dveře i na míru a dle vlastního přání, anebo vyrábíte pouze typové dveře?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    dřevěné vchodové dveře vyrábíme přesně podle Vašich požadavků a přání. Pokud byste chtěla vyrobit dveře dle vlastního návrhu, stačí nám návrh ukázat. Dřevo jako materiál umožňuje téměř libovolné tvarování a členění.

  • Karel Machovec se ptá
    Mohu si objednat okna bez montáže? Mohu si sám provést montáž oken?

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, můžete si objednat pouze dodávku oken a montáž si provést svépomocí. Spíše Vám doporučíme ale montáž naší firmou, kdy máte zaručenou odbornost.

  • Tomáš se ptá
    Mají Vaše okna mikroventilaci? Je i jiným způsob, jak zajistit "přirozené" větrání? Děkuji.

    PKS okna, a.s. odpovídají
    Dobrý den,
    ano, je standardem, že naše otvíravě sklopná okna mají mikroventilaci. Ta zajišťuje částečnou výměnu vzduchu v místnosti, ale výrazně snižuje bezpečnost – při použití mikroventilace je okno svým způsobem otevřené. Další způsob, jak zajistit výměnu vzduchu v místnosti je použití např. větrací klapky Regel-air, která je k tomuto speciálně uzpůsobena a nevyžaduje „lidský faktor“ – pracuje sama podle venkovní síly větru.

Rychlá navigace